Politica de livrare
PeStoc (pestoc.shop) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
România (Cluj)
- Curier Urgent, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
0,00 RON … 99,00 RON → 15,00 RON
99,00 RON sau peste → 25,00 RON - Ridicare Personala, Store Pickup type, Livrare gratuita
- Sameday Easybox, Livrare in 1-2 zile, 25,00 RON
România
- Curier Urgent, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
0,00 RON … 99,00 RON → 15,00 RON
99,00 RON sau peste → 25,00 RON - Sameday Easybox, Livrare in 1-2 zile, 25,00 RON
* Dupa plasarea comenzii, veti fi contactat de un reprezentat PeStoc.Shop pentru confirmarea acesteia.
Politica de retur
1. Produsele achiziționate online de catre consumatori, se pot returna conform dispozițiilor OUG 34/2014. Consumatorul are dreptul sa returneze produsele, in termen de 14 de zile calendaristice incepand cu ziua urmatoare primirii produsului, indiferent de motiv.
2. Produsele se vor returna de catre cumparator in aceleasi conditii in care au fost livrate, respectiv acestea trebuie sa fie nepurtate, nedeteriorate si sa aiba etichetele si ambalajul original intact.
In cazul in care produsul nu se returneaza in aceleasi conditii in care a fost livrat, comerciantul are dreptul de a deduce din valoarea initiala a produsului toate sumele necesare pentru aducerea acestuia in starea in care poate fi pus din nou in vanzare. Aceasta deducere poate fi de pana la 100%.
3. Va rugam sa accesati formularul de retur, unde puteți găsi informațiile necesare returnarii produselor.
4. Dupa ce primim si controlam returul trimis de dumneavoastra, o sa va returnam banii (maxim 14 zile lucratoare de la primirea returului) .
Rambursarea banilor se va face doar prin transfer bancar.
5. Costurile de retur vor fi suportate de cumparator. Coletele trimise in sistem ramburs, vor fi returnate, fara o notificare in prealabil.